最近フェイスブックを見ていると新幹線グリーン席に乗ってますアピールが多いと思うのは気のせいでしょうか？自慢ですが、私は基本グリーン席には乗りません。今自転車で移動している知人がいるなか、私としては、夜行バス移動が最高なんですが、残念ながらどうしてもの理由で新幹線普通席に乗車します。決してグリーン席がうらやましくて書いているワケではありません、あしからず。

店舗前の看板やメニュー表などを含む様々な広告物。顧客が遠くからやってきて、その視線はどのような所に着目し、頭ではどんな思考を繰り広げるか？うまく注目をあつめ、さらには、来店してみようかな？と思ってもらうためにも様々な工夫が必要ですね。

クレームって面と向かって言われるとちょっと傷尽きますよね。でもその100倍の人が恐らくあなたにクレームを言わずに、あなたの前から消えていってます。私も多分そうやって、沢山の潜在化しないクレームに反省できないまま今まで生きているのでしょう。さて開き直りますか？！

毎回、クライアントがチケットを手配する関係で大韓航空で向かうのですが、ついに、今日から、羽田１４３番ゲートという超僻地のゲートから出立になりました。帰国も超僻地ゲートに到着するので、ウォーキング距離が半端ありません。JALにしてくれ〜！と毎回叫んでいるのですが、一向に聞き入れてもらえません。

私がコンサルティング会社でコンサルタントの勉強をさせてもらっているときに中小企業、零細企業、パパママストアにこそ最も必要な知識だと思ったのが、経営計画の作成方法です。でもこの計画を最も大事に考えている大企業との認知の差は中々埋まりません。

さて2014年も残り2ヶ月に差し迫り、恐ろしく早く流れる日々の中、未だに、本気を出せずにいる自分に、若干の嫌気がさします。本気を出したことが無いまま36年間。そろそろ本気出さないとなんて想いながら、日々は続いていくのでしょうか？

現在７２．８％の飲食店が、「客数の減少」を経営上の問題点と認識しています〔厚労省：衛生行政報告書〕。 ①客数を増やす ②客単価を上げる ③顧客利用頻度を上げるこんなことは口酸っぱくなるぐらい聞かされます。 もう、うんざりですよね。

松山への出張は過去何度もあるのですが、今回初めて、道後温泉に入ることができました。いやー気持ちよかった。温泉に入ることよりも、道後温泉に入ってきたという経験が、心を満足させることってありますよね。

せっかく、一所懸命工夫して創ったチラシ。それでも、成果がでない場合がよくありますね。そのチラシを作成して配布しても、集客が満足にできない原因は二つ考えることができます。そのチラシを捨ててしまう前に、もう一度下記からの２点を見直してみてください。