【コンサル】意識を変えるとは、他責から自責ということだ

今日は信じられないくらい暖かい気候に恵まれた東京で、ふと考えて見たのですが、テーマは「幸せ」について。幸せというのはいったい何なのか？成長するためには、刺激と休息の繰り返しだと思っているのですが、人の幸せに対してどうあるべきか？根本の意識を疑う必要があるのでは？

意識を変える＝すべてはあなた自身が原因だと知る。

経営においてもっとも大切なもの、それは提供するサービスや、ビジネスモデルではありません。サービスやアイデア、モデルというものは、ある程度既存しているもので、これが世の中に受け入れられるどうか？という問題。

そこには、人、時流、運営力など、さまざまなポイントが重なりあいます。しかしながら、一点これだけは間違い無いと言えるもの、それは？

経営者の意識

です。

サービスやアイデアの問題ではない

商売が成功するかどうか？繁盛するかしないか？については、サービスやアイデア、モデルはさほど、重要ではありません。

繁盛店にするためには、その商品・サービスの魅力を、いかに顧客に伝えるかを考えることが重要なことであります。

残酷ながら顧客に伝わらないサービスやアイデア、モデルは、無価値です。

経営者にとって大事なことは、サービスやアイデア、モデルそのものではなく、そのサービスやアイデア、モデルの価値をいかに伝えるか？を考えることです。

原因はすべて・・・

まずは、この意識を経営者自身であるあなたから変える必要があるのです。

そうすれば、あなたのお店で働くスタッフも、同じように、自店の商品のせいにせずに、繁盛する、しないは、自分達の気持ちと努力次第であると考えてくれるように自然になります。

スタッフは経営者の心の鏡であるといえるでしょう。

私は様々な、業種業態の店舗経営者とお会いさせていただき、そのお店の経営状態が回復していく様を見てきました。

経営改善の中で、最も重要な要素は、集客ノウハウではありませんでした、コンサルタントの知識でもありません、スタッフの努力も必要ではありますが、最重要条件ではありません。

自分の頭の中の意識、思考、行動、習慣を見直す

すべては、経営者の頭の中、つまり経営者の意識と考え方が変化することが経営改善の中で、もっとも重要な要素だったのです。

お店は、ＴＯＰである、経営者あなた自身の意識が、実際にスタッフの意識になり、お店の雰囲気となり、お店に来るお客様に与えているイメージになります。

逆に、経営者であるあなた自身の意識を変えなければ、お店の経営がうまくいくことはありません。

クライアントである経営者とミーティングしている中で、よくこんな言葉を耳にします。

• 「うちのスタッフのヤル気がなくて・・・」
• 「お客さんが、なかなか定着しなくて・・・」
• 「経営者の苦労なんて、誰も理解してくれないんだ・・・」

そういった、経営者の声に対して、コンサルタントである私が言えるのはただひとつ、

原因は、経営者であるあなた自身にあるのですよ

経営者であるあなたの意識を変える為に、まずは、あなたの今までの常識を覆す、お店を蘇らせる為に最も必要な、時間、お金、情報の使い方について、あなたにお伝えしておきたいと思います。

勉強会で何を伝えたいのか？

「そんなうんちくはいいから、お店をすぐ改善する為のノウハウを教えてほしい！」

というあなたの心の声が聞こえてきそうですが、ここはひとつ、ぐっとこらえて、このセミナーに参加してみてください。

経営の木の幹とも言える「経営者の意識変革」を理解することができれば、あとの店舗改善のノウハウに関しては、枝葉です。おまけみたいなものです。このセミナーでお話する内容は、あなたの今後の経営成功を左右する重要な事柄であると自負してます。

すべてはどうありたいか？顧客のためにどうあるべきか？

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

店舗経営ビジネス塾について

店舗経営ビジネス塾のご案内については、下記よりご参照いただけます。

店舗経営コンサルタント富田英太の「店舗経営ビジネス塾」

登録月（今月）は無料です！第二期募集　5000円／月で入会可能です。

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さらに、無料で毎月の店舗経営ビジネス勉強会にご招待！（過去の9回20時間に及ぶ勉強会動画も見放題です！）

第11回勉強会の開催要項

• テーマ：「経営者の意識変革」
• 日時：2016年2月16日13時開場13時30分スタート17時30分まで（その後懇親会あり）
• 講師：富田英太
• 参加費：8000円　塾メンバーは無料ご招待（のちほどメンバーコミュニティーで動画公開）
• 場所：東京駅から中央線で20分！JR中野駅徒歩1分　貸し会議室マイスーペース(ルノワール）中野北口店　1号室　東京都中野区中野5-61-2 立見ビル2階（ドリンク1杯サービス）

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店舗経営ビジネス塾メンバー特典

もちろん、場所や日時の都合で、ご参加いただけない方には、 動画で視聴していただき、また質問などは、このビジネス塾内でお答えしていきたいと思います。

この塾に参加していただいた方には、私、富田英太への様々な相談、店舗経営者同士の情報交換、月一度の勉強会への無料参加、無料視聴ができます。

客観的に視点を、自社に導入したい方は、まず「店舗経営ビジネス塾」から！

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皆様のご参加をおまちしております。

過去の勉強会動画公開情報（各2時間セミナー動画）

• お金をかけずに繁盛店に変える方法（集客編）　講師：富田英太
• LINE＠を使って繁盛店になる方法　講師：斎藤元有輝
• 顧客満足へ繋がるコミュニケーション能力の向上　講師：金本祐介
• 仕組み化による経営者の時間創出について　講師：加納聖士
• 経営者の仕事とは？あらためて自社のコンセプトを考える　講師：富田英太
• 求人広告に頼らない費用０円から出来るアルバイト募集と教育について　講師：松原英喜
• スタッフを「自ら動く人」に変えてスパイラル状に成長させる技術　講師：長野謙
• 小さなお店の通信販売、そのための免許について（酒販編）　講師：岩本洋一
• 見込み客×来店率×購買率＝新規客増大のための戦術テクニック（法人FAX編）　講師：水越一樹