【研修紹介】サービス品質の向上について

台風も過ぎ去り東京はとてもいい天気ですね。 秋晴れは気持ちいですね。 最近はスマホが普及したので、 動画を撮ることがとても簡単になりました。 昨日も店舗オペレーションの改善にあたり 実際のロープレ風景を撮影して見直しています。

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【研修紹介】中古農機具業界の発展にむけて・農機具らんど「あぐり家」

今年に入り、坂本龍馬のふるさとである高知に毎月2回お邪魔させていただいています。司馬遼太郎先生の「龍馬が行く」が私の10代のバイブルでした。他全国すべての都道府県にお邪魔させていただいていますが、やっと念願の高知でお仕事させていただけることになり、テンション高く頑張っております。

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【研修紹介】メルマガより「リスクヘッジは利益改善と同じ」

マレーシアから帰国語、本日は沖縄に行って参ります。 観光地ばかりですが、沖縄もお仕事でお邪魔します。 奇しくもですが、本日は、関東大震災から5年目ですね。 最近テレビを全く見なくなったので、ネットから、 また当時の写真や動画などを拝見して、忘れてはいけないなと改めて感じました。

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【研修紹介】週刊誌よりも「ひとづくり」

なんだか今年に入って「文春」がたてつづけにスクープ報道を続けています。その中には、日本はやっぱり平和だなぁと思えるものがほとんどですが、そのニュースに紛れて、大臣の解任から世界経済の破綻へと続くような危険な情報が埋もれています。

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【研修紹介】人に伝えるという仕事

久しぶりに、この年末3ヶ月は、毎日講演という日々を過ごしております。夜は当然、懇親会という名の飲みまくり会。マンツーマンもあれば、100人で飲むこともある。素敵な2015年締めくくりは、未来への計算について。

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【研修紹介】12月の経営セミナーのお知らせ

師走、サービス業に従事されている皆様は特にお忙しくされていることと存じます。その忙しい時にこそ、普段の自身の時間の使い方を考え、もっとも時間を投資していただきたい情報収集、今回は人材育成という課題に取り組むための経営セミナーを二本ご紹介いたします。

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